商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
着用時の寸法で計測した方が良いと判断した場合は、着寸と明記の上、寸法を記載しております。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
※contactより、オーダーいただきました場合は、お約束日までのお届けとさせていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうパック又は、ヤマト運輸のお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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Information

<カンボジア出張のご案内>

日時
6月26日(月)~29日(木)

出張中のお問い合わせご注文等には、対応が出来ません。
ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。


<アート手づくりマーケット出店のご案内>

日時
7月22日(土)
11:00~16:00

場所
オペラシティ2階アトリウム
※主催者が替わり、再びオペラシティの手作り市が開催されることになりました!


お問い合わせ
contact@shientokyo.org
090-3086-7347(竹下)

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