商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
着用時の寸法で計測した方が良いと判断した場合は、着寸と明記の上、寸法を記載しております。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
※contactより、オーダーいただきました場合は、お約束日までのお届けとさせていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうパック又は、ヤマト運輸のお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2017/05/28 19:25

ワイルドシルクミュージアムでの展示会、無事に終了いたしました。ご協力いただきました皆様、ありがとうございましたm(__)m26日は、朝から本降りの雨でしたが、それでもお越しいただいたお客様には、大変励ま...

2017/05/24 21:50

今週末、ワイルドシルクミュージアム(清澄白河)にて、APSARAの展示会をさせていただきます。*今回は、手作りブラジャーのサイズオーダーもいたします^^ パットの代わりに真綿を使い、心地よさを追求してい...

2017/05/11 19:57

これからの季節、外出に手放せないのが、シルクの長手袋。紫外線防止と、汗を吸着して乾きが早い、ほこりを寄せ付けない、というシルクの効能が、実感できます!手袋を外した時、肌がさらっとしていて気持ち良い...

2017/04/21 21:15

明日、明後日のアースデーでは、APSARAのテント(B-27)にて、IKTT(クメール伝統織物研究所)よりお預かりしているスカーフも、一緒に展示販売させていただきます。皆様のご来場を、お待ちいたし...

2017/04/19 16:07

いよいよ今週末、アースデーが催されます!APSARA(NPO/ShienTokyo)は、ケヤキ並木のB27テントにて皆様のお越しをお待ちいたしております。サイトでは、まだご紹介出来ていない新作、カ...

2017/03/13 16:00

3月6日、ANAの直行便にて現地時間午後4時にプノンペン入り。いつもお世話になっているパーラーさんにピックアップしていただき、ホテルへ。ホテルの前で、織手が3人、織り上がったシルクを持って、出迎え...

2017/02/19 18:31

2月17日18日、ワイルドシルクミュージアムでの展示会、無事終了いたしました。ご来場いただきました皆様、ありがとうございました。今回はカンボジア出張前の展示会ということもあってか、4点5点とまとめ...

2017/02/12 17:03

昔から、夏は涼しく冬は暖かいと言われているシルク。汗を吸着し放出する上に、乾きが早いので、涼しく感じられるようです。その上、菌の繁殖を防ぐため、臭いも気にならない。天然のUVカット繊維で、紫外線から...

2017/01/26 22:47

1月14・15日、清澄白川にあるワイルドシルクミュージアムで、APSARA展示販売会をさせていただきました。お寒い中、お越しいただきました皆様、ありがとうございましたm(__)m私も知らないワイルドシル...

2017/01/04 14:26

2017年あけましておめでとうございます*旧年中は、沢山のご協力を賜り、ありがとうございましたm(__)m今年は、ショッピングサイトではご案内することが難しい、シルクの感触や、着心地などを、体験いただけ...

2016/12/29 20:11

半年に一度、カンボジアの手織りシルクの村を訪問し、織手と一緒に生糸を購入しています。緯糸は、ベトナム産のゴールデンシルクを使用しています。村では皆、高床式住居に住み、その一階で機織をしています。生...